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quinta-feira, 11 de abril de 2013

Windows 7 32 Bits parou de funcionar após atualização automática, como resolver?




Solução:

Iniciar o computador em modo de restauração, para isto inicie o computador pressionando a tecla F8, posteriormente selecione a opção “Recuperar o seu computador”, agora selecione “prompt de comando” e execute o segundo comando:

dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

Lembrando que o C:\ pode ter outra letra dependendo de como sua instalação foi realizada, para isso acesse a unidade e confirme se o diretório do Windows se encontra na partição selecionada, para confirmar execute o comando “dir” para listar as pastas contidas no diretório, caso seja a correta execute o comando na mesma, ou tente acessar outra unidade (Por exemplo: C:\, D:\, E:\ …).

Após a conclusão do procedimento, reinicie o computador.

Assim que o computador iniciar, execute novamente o Windows Update e desabilite e oculte a atualização para o seguinte update: KB2823324.


Segue a descrição do Update: http://support.microsoft.com/kb/2823324



Notícias – Microsoft – Problema em KB2823324 liberado pela Microsoft em 10/04/2013 já tem solução de contorno.

OBS: Se você não tem CD-ROM e precisar dar boot pelo PENDRIVE: http://www.superti.org/?p=214
Seguem algumas soluções de contorno encontradas até agora:
1 – Copiando o C:\Windows\System32\Drivers\NTFS.SYS de uma máquina saudável. (Procedimento mais rápido)
1.1 – Insira o CD de instalação do seu respectivo Windows (7, 8… Server 2008, etc…)
1.2 -Na tela inicial de Instalação, clique na opção de reparo logo abaixo do botão de instalação.
1.3 – Ele irá tentar reparar o computador, cancele até cair na tela que lhe dá as opções de reparo. Chegando lá, selecione “Prompt de Comando”
1.4 – Copie o NTFS.SYS de uma máquina saudável. (Arquivo com data anterior a Março de 2013)
Ex.: (Lembrando que você deve identificar as letras corretas para sua instalação. Pode ser D:\ E:\ etc…)
# copy G:\ntfs.sys D:\windows\system32\drivers
* Ao perguntar para sobrescrever, respondam “sim”.
1.5 – Reinicie o Computador.
1.6 – Agora ele força um checkdisk. Aguarde o Checkdisk que logo após a checagem o S.O. irá inicializar normalmente.

Se você não tem outro windows faça o download aqui.

Download NTFS.SYS

5 comentários:

  1. escolhi modo de segurança com prompt e ele le os drivers do pc mas não abre o prompt. ai reinicia. o que faço?

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    1. Baixa o arquivo NTFS.sys no post e siga as instruções recomendada pela microsoft que resolve.

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  2. No meu caso, em 3 computadores da empresa que trabalho, deram esse problema.
    Em todos eles, esse procedimento descrito não funcionou. Depois que li a respeito sobre o plugin de segurança dos bancos, acessei as máquinas via Live CD XP e desabilitei o plugin diretamente em sua pasta de instalação. Reiniciei o computador e funcionou normalmente.
    Apenas um deles que não deu certo. Precisou mesmo formatar. Mas foi por problemas complementares ao bug

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    1. Jean

      Esse erro é especifico do pacote de atualização KB2823324, não afeta aplicações de terceiros, seu erro pode ser por outro motivo.

      A solução mais rápida fornecida pela microsoft foi sobrescrever o arquivo atualizado por outro que não foi atualizado.

      Você tentou essa solução?

      Abraços!

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